Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı (Bundan sonra “EMSE GOLD” olarak anılacaktır)

• Unvan: Emse Gold Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti.

• Adres: [Firmanızın adresi]

• Telefon: [Telefon numarası]

• E-posta: [E-posta adresi]

• Mersis No: [Mersis numarası]

• Vergi Dairesi / Vergi No: [Bilgiler]

1.2. Alıcı (Tüketici)

• Adı Soyadı: [Sistem üzerinden alınır]

• Adres: [Sistem üzerinden alınır]

• Telefon: [Sistem üzerinden alınır]

• E-posta: [Sistem üzerinden alınır]

---

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.emsegold.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.

---

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Ürün(ler)in cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti, Alıcı tarafından siparişin verildiği anda seçilerek onaylanan bilgilerde yer alır. Bu bilgiler Alıcı’ya e-posta yoluyla da iletilir.

---

Madde 4 – Genel Hükümler

4.1. Alıcı, www.emsegold.com sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 5 (beş) iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, stok durumuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

4.3. Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Teslim anında Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda Satıcı’nın sorumluluğu sona erer.

4.4. Altın ve bijuteri ürünlerinde, hijyen ve değerli maden güvenliği sebebiyle, kullanılmış, zarar görmüş, etiket/ambalajı sökülmüş ürünlerde iade kabul edilmez.

4.5. Alıcı, siparişini onayladıktan sonra ödemenin gerçekleşmesiyle birlikte bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

---

Madde 5 – Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, kişiye özel üretilen, gravür yapılan, ölçüye göre ayarlanan veya değerli maden içerikli (altın, gümüş vb.) ürünlerde cayma hakkını kullanamaz.

5.2. Bunun dışındaki ürünlerde, Alıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

5.4. Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedelleri Alıcı’ya aittir.

---

Madde 6 – Ücret İadesi

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini Alıcı’ya, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile iade eder.

---

Madde 7 – Garanti ve Sorumluluk

Ürünlerde oluşabilecek üretim kaynaklı arızalar, garanti kapsamında Satıcı tarafından incelenir. Kullanım hatalarından doğan hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

---

Madde 8 – Gizlilik ve Kişisel Veriler

Alıcı tarafından verilen kişisel bilgiler, sadece sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacak olup, KVKK hükümlerine uygun şekilde korunur. Ayrıntılı bilgi için sitedeki Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası geçerlidir.

---

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi onayladığında, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur, ayrıca fiziki imza alınmasına gerek yoktur.

---

📍 Satıcı: Emse Gold Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti.
📍 Alıcı: [Ad-Soyad]
📅 Tarih: [Sipariş tarihi]
🖋️ Sözleşme Onayı: Elektronik ortamda verilmiştir.