Yürürlük Tarihi: [Tarih ekleyin]
Emse Gold Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Emse Gold”, “Şirket”, “Biz”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.emsegold.com adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

---

1. Toplanan Kişisel Veriler

Emse Gold olarak aşağıdaki türde kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş detayları, fatura bilgileri

• Ödeme Bilgileri: Banka/kredi kartı bilgileri (3. taraf güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir, tarafımızca kaydedilmez)

• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, çerez (cookie) verileri

• Görüşme Kayıtları: Talep, şikayet, e-posta veya müşteri hizmetleri görüşmeleri

---

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları üzerinden,

• Kargo ve faturalama işlemleri sırasında,

• Kullanıcı deneyimi analitiği ve çerez teknolojileri aracılığıyla,

• Çağrı merkezi veya e-posta yazışmaları vasıtasıyla,
  otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ürünlerin teslimi ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması

• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onayınız olması halinde)

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesabınızın yönetilmesi

• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin vergi mevzuatı gereği kayıtların tutulması)

---

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:

• Kargo şirketleri (teslimat için gerekli bilgilerle),

• Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar,

• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (hosting, e-posta, SMS vb.),

• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  ile paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca yasal zorunluluk ve KVKK hükümlerine uygun şekilde yapılır.

---

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Emse Gold olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için;

• SSL sertifikalı güvenli iletişim protokolü,

• Şifreleme teknolojileri,

• Erişim kontrol sistemleri
  kullanılmaktadır.

Verileriniz yalnızca gerektiği süre boyunca saklanır ve mevzuatın öngördüğü süre sonunda güvenli şekilde imha edilir.

---

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak, alışveriş sepetinizi hatırlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site işlevleri sınırlı çalışabilir.

---

7. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız (KVKK m.11)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) aracılığıyla aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

📩 E-posta: [KVKK başvuru e-posta adresiniz]
📮 Adres: [Firmanızın resmi adresi]

---

8. Politika Değişiklikleri

Emse Gold, bu Gizlilik Politikasını mevzuat değişiklikleri veya işleyişe bağlı olarak güncelleyebilir. Güncellenen politika, yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Lütfen düzenli olarak bu sayfayı kontrol ediniz.

---

9. İletişim

Emse Gold Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti.
📍 Adres: [Firmanızın adresi]
📞 Telefon: [Telefon numarası]
📧 E-posta: [E-posta adresi]
🌐 Web: www.emsegold.com